Вопросы и ответы
Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия.
Возможен ли самовывоз товара?
Да, самовывоз доступен. Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ с нашего склада по адресу:
Московская обл., г. Раменское, ул. Красноармейская, д. 121.
⚠️ Важное условие: визит необходимо заранее согласовать с менеджером отдела «Строительное направление». Это позволит нам подготовить товар к вашему приезду, оперативно оформить документы и сэкономить ваше время при получении.
Московская обл., г. Раменское, ул. Красноармейская, д. 121.
⚠️ Важное условие: визит необходимо заранее согласовать с менеджером отдела «Строительное направление». Это позволит нам подготовить товар к вашему приезду, оперативно оформить документы и сэкономить ваше время при получении.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы осуществляется через транспортные компании на ваш выбор.
Забор груза возможен двумя способами: самовывоз транспортом ТК непосредственно с нашего склада, либо доставка нашей службой логистики до необходимого терминала в Москве или МО.
Точные тарифы и стоимость услуг уточняйте у менеджера отдела «Строительное направление».
Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Как оформить заказ?
Мы открыты для новых клиентов и всегда рады надежным партнерам. Чтобы начать совместную работу, выберите любой удобный формат связи:
Будем рады взаимовыгодному сотрудничеству!
- Онлайн: заполните заявку в специальном разделе «Стать партнером» на нашем сайте.
- Персонально: свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 730-06-82 или направьте запрос на электронную почту stroyka@todico.ru.
Будем рады взаимовыгодному сотрудничеству!
Как оформить заказ?
Мы открыты для новых клиентов и всегда рады надежным партнерам. Чтобы начать совместную работу, выберите любой удобный формат связи:
Будем рады взаимовыгодному сотрудничеству!
- Онлайн: заполните заявку в специальном разделе «Стать партнером» на нашем сайте.
- Персонально: свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 730-06-82 или направьте запрос на электронную почту stroyka@todico.ru.
Будем рады взаимовыгодному сотрудничеству!
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
